Kunden erwarten von Energieversorgern smarte Zahlwege!
Die SIV.AG und Serrala haben jetzt eine Partnerschaft geschmiedet. Im Fokus steht dabei, den Kunden das Einfordern von Zahlungen, die nicht per Lastschriftverfahren erfolgen, zu erleichtern.
Unsere intena Serviceplattform bietet intelligente Lösungen aus der Cloud, mit denen Unternehmen aus der Energie- und Wasserwirtschaft ihr Business erfolgreicher machen können.
Mit dem Anspruch, einen vollumfänglichen Service und gleichzeitig eine Cost-to-Serve-Optimierung herzustellen, haben sich die Soluvia IT-Services GmbH (SIT) und die Soluvia Energy Services GmbH (SES) im Rahmen einer Ausschreibung für eine Zusammenarbeit mit der SIV.AG entschieden.
Auf welche fünf Regularien Versorgungsunternehmen vorbereitet sein sollten, erklärt Sebastian Weiße, Lösungsarchitekt und Experte für regulatorische Themen bei der SIV.AG.
Um Versorgungsunternehmen dabei zu unterstützen, die AS4-Standards möglichst einheitlich umzusetzen, starten der edna Bundesverband und die SIV.AG eine gemeinsame Projektgruppe.
Die SIV.AG baut den Unternehmensbereich „Kundenservice“ aus. Zu den zentralen Aufgaben zählen der Support und die Serviceleistungen bezüglich des gesamten Lösungs- und Applikationsportfolios.